Heb je een vraag?
Waar je ook een vraag over hebt, wij helpen je verder. Vul het formulier in, klik op verzenden en wij geven binnen vierentwintig uur antwoord!
: Veelgestelde vragen
Hieronder vind je veelgestelde vragen en de daarbij behorende antwoorden. Niet het antwoord gevonden wat je zocht? Neem contact met ons op.
- Hoe kan ik inloggen in railDocs als ik de melding krijg dat mijn wachtwoord is verouderd en het nieuwe bijgewerkte wachtwoord moet invullen?
- Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe versie van Seinwezen Overzicht Dossiers (SWOD)?
- Hoe kan ik oude of toekomstige versies van Seinwezenoverzichtdossiers (SWOD) inzien in railDocs?
- Hoe werkt het Informatieportaal Spoordata?
- Ik mis een object op de BBK, in de OTL of BID00001, wat kan ik doen?
- Ik moet veel tekeningen openen voor ik de juiste heb gevonden
- Ik zie geen to- build versie van een SWOD die ik zoek, hoe kan dat?
- Ik zie niet alle data die ik verwacht te zien in het Informatieportaal Spoordata.
- Ik zie nog de oude notatie van de functieplaats. Kan ik dit aanpassen?
- Ik zoek tekeningen van geluidsschermen.
- In RailMaps zie ik verschil tussen de kaartlagen Basis-kaart en meest recente luchtfoto.
- Is er een handleiding voor het zoeken van tekeningen in SAP?
- Is er een overzicht met alle gebruikte symbolen in de BVS-tekeningen en hun betekenis (legenda)? En zo ja, waar kan ik dit vinden?
- Is spoordata op een bepaald traject bijgewerkt naar de actuele situatie?
- Kan een BLSS tekening in railDocs niet vinden.
- Kan een complete SWID niet downloaden uit RailDocs.
- Kan ik het GEO.e kaartje in SAP standaard groter maken?
- Kan ik in railDocs zoeken naar een kenmerk of luchtfoto?
- Kan ik voor meerdere objecten tegelijk de omschrijving automatisch aan laten passen?
- Mijn inlog werkt niet in het Informatieloket.