Helpdesk SpoorData

Heb je een vraag over spoordata, datasets of het gebruik van onze informatieproducten? De Helpdesk SpoorData helpt je graag verder. Je krijgt snel duidelijkheid over waar je informatie kunt vinden en welke mogelijkheden er zijn.

Waar kunnen we je mee helpen?

We beantwoorden vragen over:

  • Het vinden van data, datasets en informatieproducten
  • Het gebruiken van data in kaarten, grafieken of trendanalyses
  • Maatwerkproducten via onze specialisten (zie Geodata op maat)

Zo weet je direct waar je moet zijn en welke stappen je kunt nemen.

Snel antwoord nodig?

Bekijk eerst de veelgestelde vragen.
Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Technisch probleem?

Lukt inloggen niet of krijg je een foutmelding?
Bel dan onze collega’s van de Servicedesk: 088 231 7100. Zij kijken direct met je mee.

Wat doet de Helpdesk SpoorData?

We helpen de spoorsector om snel de juiste data te vinden.
Of je nu een kaart, grafiek of trendanalyse nodig hebt van één wissel of een compleet PGO‑gebied (Prestatie Gericht Onderhoud): wij denken met je mee.

We kunnen:

  • uitleggen waar je specifieke data kunt vinden
  • aangeven bij wie je terecht kunt voor aanvullende informatie
  • een kaart of visualisatie voor je maken
  • een trendanalyse uitvoeren
  • je vraag doorspelen naar onze specialisten voor maatwerk
  • informatie geven over trainingen

Zo zorgen we dat je met vertrouwen verder kunt met jouw vraag over spoordata.

Iets laten aanpassen of uitbreiden?

Heb je een specifieke informatiebehoefte? Dan kan ons team specialisten maatwerk leveren.
Kijk op de pagina Geodata op maat voor meer informatie.

Heb je een vraag?

Stel je vraag

We helpen je graag! We reageren op werkdagen binnen 24 uur.

Heb je een technisch probleem?

Lukt inloggen niet of krijg je een foutmelding?
Bel dan onze collega’s van de Servicedesk: 088‑231 71 00. Zij kijken direct met je mee.