: Gids voor nieuwe gebruikers

Met spoordata bedoelen we informatie over de spoorinfra (assets). Waar liggen onze assets (locatie), wat is/kan het (administratief) en wat is de performance (monitoren).

Voorbeeld: wat weten we van spoortak 123

• Locatie: hij ligt op geocode 501, van kilometer 2,345 tot 3,112, Van X=123456,987 – Y=456789,321 tot X=124791,000 – Y=458910,445 (en alle tussenliggende punten).
• Administratief: naam is 123, van wisselnummer x tot stootjuk y, richting is mee, bouwjaar 1924, vervanging in 2025, onderhoud gepleegd op 01-01-2007, en nog heel veel andere kenmerken.
• Monitoring: spoorstaaf gemeten op 1-2-2024, bij km 2,550 een scheurtje gemeten. Tussen km 3,00 en 3,500 moet er geshift worden.

Al deze informatie leggen we vast in systemen en stellen we beschikbaar middels informatieproducten.

SpoorData.nl is de site waar je informatie vindt met betrekking tot spoordata. SpoorData.nl is geen downloadsite maar geeft aan waar je data, producten, trainingen en dergelijke kan vinden en hoe je ze kan gebruiken.

Binnen spoordata.nl werken we met categorieën zodat het zoeken gemakkelijker wordt. Wij kennen de volgende categorieën:

• Applicatie
• Conditiedata: zegt iets over de conditie van bepaalde objecten
• Configuratiedata: waar ligt het, wat is het, wat kan het
• Informatiestandaarden: ontwerpvoorschriften, objectstructuur, datamodel, …
• Innovatie
• Onderhoudsdata

Sommige categorieën bevatten subcategorieën. In alle zoekopties kan je filteren op (sub)categorieën.   

Dit kom je tegen op SpoorData.nl  

• Informatieproducten
• Trainingen
• Handige links
• Verwerkte projecten
• Algemene zoekoptie
• Contact, hoe kunnen we je verder helpen
• Laatste nieuws
• Veelgestelde vragen

Gebruik dit menu-item om te zien welke informatieproducten wij ter beschikking stellen en welke mogelijk voor jou van toepassing kunnen zijn. Sommige producten zijn vrij toegankelijk en voor andere producten moet je toegang aanvragen.

Wanneer je dit menu openklapt kan je filteren op een categorie. Aan de linkerzijde vind je de verschillende categorieën. Klik op een van de items om de productpagina te openen. Hier krijg je meer informatie over het product, kan je het product starten of toegang aanvragen.

Hier vind je informatie over trainingen, workshops, e-learnings et cetera met betrekking tot spoordata. Zoek je een training die niet in dit overzicht staat? Ga dan naar ProLeren en/of het Railcenter.

Wanneer je dit menu openklapt kan je filteren op een categorie. Aan de linkerzijde vind je de verschillende categorieën. Klik op een van de items om de productpagina te openen. Hier krijg je meer informatie over het product.

Gebruik dit menu-item om interessante sites, gerelateerd aan ons vakgebied, te bezoeken.

Achter het "Meer" menu en in de "Snel naar" balk vind je de optie "Verwerkte projecten". Deze informatie is handig voor iedereen die met onze data werkt en meer wil weten over de actualiteit. Hou deze pagina en pdf in de gaten om te weten wanneer een bepaald project (ontwerpprojecten) is verwerkt in onze publicatie-omgeving.

Gebruik de knop “Zoeken” rechtsboven op de homepage om snel resultaten te vinden. Vul een zoekwoord in en verfijn vervolgens je zoekopdracht met filters, zoals rubrieken, categorieën, en indien van toepassing, jaartal of maand. Klik op "Toon resultaten" om de lijst met relevante resultaten te bekijken, en selecteer "Lees meer" voor volledige details.

Gebruik de knop "Contact" in het menu om te zien hoe je contact met ons kunt opnemen. Je kunt contact met ons opnemen met vragen over spoordata en informatieproducten. Wanneer een applicatie niet functioneert zoals verwacht dan dien je contact op te nemen met 088 2317100 (Servicedesk ProRail).

Kijk hier eens als je een vraag hebt. Staat jouw vraag er niet tussen dan kan je altijd contact met ons opnemen. Gebruik de knop in de "Snel naar" balk om de veelgestelde vragen te bekijken. Ook hier heb je weer de mogelijkheid om uitgebreid te filteren.

Geef bij "ZOEKEN" een zoekwoord in en maak een keuze bij "CATEGORIE". Krijg je hier heel veel hits dan kan je de filtering uitbreiden. Bij de categorieën: applicatie, conditiedata en configuratiedata kan je ook een subcategorie kiezen.

Hier plaatsen we regelmatig nieuwsberichten. We houden je op de hoogte van mooie ontwikkelingen.

Gebruik deze knop om ons een vraag te stellen. Jouw vraag wordt zo snel mogelijk beantwoord. Je kunt ons vragen stellen over:

• Datafouten: ik mis iets, staat op de verkeerde locatie, de kenmerken kloppen niet, et cetera
• Inhoudelijke vraag over data: wat kan ik met …, waar vind ik …, hebben jullie data over …
• Vraag over een product of dienst
• Algemene advies vraag
• Maatwerk vraag: ik wil een analyse op het aantal woningen in de buurt van een overweg, ik wil een interactieve kaart met …

Een website is altijd in beweging. Op de site verschijnt na enkele seconden een Hotjar Survey. Hier worden wat vragen gesteld over jouw ervaring met de website. Wij horen die feedback graag zodat wij onze site op jullie wensen kunnen afstemmen. Vermeld je emailadres als je van ons een reactie verwacht. Gebruik ook vooral het “Stel je vraag” formulier. Dan kunnen we je gerichter van een antwoord voorzien. 

Hier beschrijven we diverse gebruikersgroepen, wat wij denken dat ze nodig hebben en hoe dat werkt.

Als medewerker van een PCA heb je heel veel informatie van ons nodig. Die informatie delen we middels diverse Informatie Producten. Wil je daar toegang voor hebben, raadpleeg even jullie administrator. Hij/zij kan je toegang geven en de juiste rechten toekennen. Van belang is wel dat je een account hebt gekregen van ProRail.

Onze geografische data stellen we beschikbaar in mapservices. M.b.v. een mapservice kan je data inzien maar ook ophalen. RailMaps is een web viewer en bevat bijna alle geografische data die wij beheren.

Administratieve data zoals objectgegevens kan je vinden en downloaden in het Railinformatie Portaal.

Ook verzorgen we trainingen/workshops voor het kunnen werken met die producten of verwerken van gegevens.

Heb je een vraag? Neem contact op met helpdesk.spoordata.

Als medewerker kan het voorkomen dat je (extra) informatie van ons nodig hebt. Maar informeer altijd eerst even bij jullie opdrachtgever. Net als hierboven kan jij gebruik maken van onze producten en/of diensten.

Het kan voorkomen dat jij informatie van ons nodig hebt. In veel gevallen heb je een vergunning nodig als je in de buurt van het spoor moet werken. Meestal wordt er gevraagd om onder andere een tekening aan te leveren met daarop de werkzaamheden ingetekend. Dat moet op een ondergrond (BasisBeheerKaart) van ProRail ingetekend worden. Zo'n ondergrond kan je downloaden via het Railinformatie Portaal of aanvragen via helpdesk.spoordata.

Heb je een vraag? Neem contact op met helpdesk.spoordata.

ProRail werkt samen met andere overheden. We zijn tenslotte ook vaak buren. Maar denk ook aan brandweer, politie, et cetera. Ook jullie hebben onze data nodig of kunnen die goed gebruiken. Wij stellen onze geografische data ter beschikking middels mapservices. Ook kunnen jullie toegang aanvragen voor verschillende informatieproducten.

Heb je een vraag? Neem contact op met helpdesk.spoordata.

In principe verstrekken wij geen informatie aan particulieren. Maar een vraag stellen kan altijd. Doe dat dan via de contact pagina op www.prorail.nl.

Als student kan het voorkomen dat je wat van ons nodig hebt. Raadpleeg altijd eerst de contact pagina op www.prorail.nl. Een vraag stellen (over spoordata) kan natuurlijk altijd. Voor een baan of stage bij ProRail, kijk dan eens op https://www.werkenbijprorail.nl//.

Als medewerker van ProRail heb je standaard toegang tot diverse applicaties/systemen. Het aanvragen van toegang tot wat specifiekere applicaties gaat via SSP of IDM. Kom je er niet uit? Bel even met 088 2317100 (servicedesk.prorail).